正品保障： 商城严格把控货源，所有商品均由本商城品控部门层层臻选，件件精品，供货商都是正规厂家，正品保证。

全场包邮： 本商城商品全国范围包邮，只有小部分商品，新疆，西藏，青海，内蒙古等偏远地区不发货或者需要补少量的邮费。

发货时间： 部分现摘现发的水果蔬菜类商品，由于没有库存，需要48小时内发货，其他商品都是24小时内发货。

生鲜产品： 水果，蔬菜等生鲜产品，由于不易运输及储存，请勿拒收，如果有坏果或变质等情况可以在24小时内联系客服赔付（按坏果比例赔付）。

价格说明： 划线价格：划线价格是商品零售指导价或者其他平台销售价格，仅供参考。 商品在 商城的实际售价，具体成交价格可能因使用代金券，邮费补差等发生变化，最终以订单确认页价格 为准。伙伴价：加盟 伙伴后所享受到的优惠价格。

退货问题： 除了生鲜酒水等无法退货的商品外，只要商品完好不影响二次销售的情况下，均支持7天无理由退货。

关于发票： 商城所有商品都可以申请发票，但是申请了发票就不能参加免单，因为免单后商品金额将会全额退款。如果开发票，只要点击不参加免单即可。